L’implémentation et le développement des services pharmaceutiques constituent l’une des missions essentielles de pharma24, surtout dans le contexte actuel de pénurie de médecins de premier recours et de saturation des soins ambulatoires. Pour répondre à la demande d’une prise en charge rapide et efficace des maladies courantes, les collaborateurs de pharma24 ont bénéficié d’une formation approfondie, leur permettant de délivrer plus de 950 médicaments soumis à ordonnance tout en contribuant à alléger la charge des services d’urgence. 

En favorisant la communication et la collaboration interprofessionnelle avec les urgences du canton, les équipes de pharma24 ont réalisé plus de 380 consultations de triage avancé en 2024, un service très apprécié par la population. Dans environ 85 % des cas, un suivi téléphonique a révélé que les patients n’ont pas eu besoin de se rendre aux urgences. Lorsque l’avis d’un médecin est nécessaire et qu’aucun médecin traitant n’est disponible, un service de téléconsultation est proposé en partenariat avec la médecine de premier recours des HUG. Cette collaboration étroite garantit un parcours de soins complet et de proximité pour nos patients. 

Début 2024, les autorités cantonales ont autorisé l’extension des services de vaccination en pharmacie. Cette nouvelle compétence essentielle des pharmaciens s’est rapidement traduite par la vaccination de plus de 450 patients, représentant une augmentation significative par rapport à l’année précédente (+182 %). Un grand bravo à notre équipe pour sa réactivité et son professionnalisme ! 

Une nouvelle prestation « Soins des plaies » est également proposée dès 2024 à pharma24, répondant ainsi aux besoins exprimés par la patientèle. 

Pour réaliser cette prestation selon les recommandations actuelles en officine, deux pharmaciennes, Mme Anne Chick et Mme Florence Lehner, ont développé et donné une formation théorique et pratique à tous les pharmaciens et assistants en pharmacie CFC de pharma24. 

Vous trouverez ci-dessous quelques chiffres clés concernant les principales prestations fournies par pharma24 au cours de l’année 2024.