Pharma24 a également activement participé à l’élaboration et au maintien d’une plateforme qui informe gratuitement les professionnels de la santé sur les pénuries de médicaments et sur les alternatives proposées, avec l’appui des données de drugshortage.ch et de l’Office fédéral pour l’approvisionnement économique du pays (OFAE). Elle est disponible pour toutes les pharmacies et facilite leurs recherches d’alternatives, réduisant ainsi le temps de travail et facilitant la mise en place harmonisée de solutions. Elle bénéficie aussi très concrètement aux médecins qui peuvent la consulter lors de la prescription des produits à leurs patients.

Pour pallier à ces nombreuses ruptures d’approvisionnement, ce sont plus de 3000 emballages qui ont été commandés à l’étranger en 2023, un travail conséquent mais nécessaire afin de pouvoir délivrer les traitements dont les patients ont besoin.