L’activité de l’assistance pharmaceutique dédiée aux professionnels de la santé a connu une croissance de 30 % en 2024. La majorité des renseignements fournis concernaient la gestion et la recherche d’alternatives des médicaments concernés par des problèmes de rupture d’approvisionnement. 

Grâce à une hotline opérationnelle 24 heures sur 24, les professionnels de la santé ont pu bénéficier de plus de 2’000 conseils pharmaceutiques concernant la disponibilité, l’acquisition, l’utilisation et les modalités de prescription des médicaments utilisés en pratique ambulatoire. Ces conseils ont été dispensés par des pharmaciens spécialement formés à cet effet.