Assistance pharmaceutique ambulatoire

L’activité d’assistance pharmaceutique dédiée aux professionnels de santé s’est maintenue à un niveau soutenu en 2025. La majorité des demandes concernaient la gestion des ruptures d’approvisionnement et la recherche d’alternatives thérapeutiques. Grâce à une hotline accessible 24 heures sur 24, plus de 2’000 conseils pharmaceutiques ont été fournis concernant la disponibilité, l’acquisition, l’utilisation et les modalités de prescription des médicaments utilisés en pratique ambulatoire.

Ces conseils, délivrés par des pharmaciens spécialement formés, constituent un soutien précieux pour les professionnels de santé et ont été identifiés comme un service particulièrement apprécié par les pharmacies genevoises.